(1)【◆题库问题◆】：[单选] 新华保险“132”战略中的“一个中心”具体指（）。
A．以客户为中心
B．以价值为中心
C．以变革为中心
D．以转型为中心

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 合规为公司、行业创造的价值，包括（）。
A．有助于公司战略的达成，提升公司、行业整体价值
B．减少外部监管成本，营造良好的外部经营环境
C．节省内部运营管理成本，提高经营效率
D．提升公司声誉和品牌价值

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 普通型保险的责任相对多样，但不与保险公司经营挂钩，客户不能与保险公司共享经营成果。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 关于法人承保资源支持描述错误的是（）。
A．针对一般法人客户，业务员可通过公司内部自助报价软件，自助获取固定报价
B．针对法人大客户，采取总分公司，法人业务、法人承保、信息三部门双联动机制
C．针对法人高端客户，业务员不能通过公司内部自助报价软件
D．针对法人高端客户，根据特定需求制订不同区域的全球保障方案

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在承保、保全、理赔等业务处理及服务环节涉及的与客户权益有关的凭证叫（）。
A．单据
B．业务单证
C．批单
D．投保书

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 原保单申请（）保全项目后，客户不能再申请新增附加险。
A．减保
B．年金领取
C．减额交清
D．险种转换

【◆参考答案◆】：C, D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 委托理财，是指受托人接受委托人委托，运用自己的智慧、经验、知识、信息等各种专业优势，通过各种市场、工具及方法对委托人资产进行有效管理和运作，在严格遵守客户委托意愿的前提下，在个人风险可以接受范围内，尽可能确保客户资产安全的基础上，实现资产保值增值的一项业务。委托理财特点叙述错误的是（）。
A．专业人士嗅觉灵敏，当机遇来临时能够觉察到并迅速抓住机会实现财富的增值
B．专业人士可以灵活运用某一种特定金融工具来达到目标
C．专业人士经验丰富，能准确报我市场的变化
D．投资机制的设立在投资的过程中能够有效避免相应的风险

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 在计算高端客户资格时，以下哪些情况下保费折算系数为0.1？（）
A．投连险
B．万能险
C．趸交保费
D．可选责任

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 续期交费信息变更可以在（）上自助办理。

【◆参考答案◆】：官网

(10)【◆题库问题◆】：[单选] （）已成为政府刺激消费、拉动内需的主要障碍之一。
A．人口老龄化
B．投融资体质僵化
C．高储蓄率
D．收入分配差距过大

【◆参考答案◆】：C