(1)【◆题库问题◆】：[多选] 市场营销计划的实施过程中，涉及相互联系的几项内容是（）。
A．明确战略目标
B．制定行动方案
C．协调各种关系
D．形成规章制度
E．调整组织结构

【◆参考答案◆】：B, C, D, E

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 在有些市场营销计划的控制部分，还包括针对（）急计划。

【◆参考答案◆】：意外事件

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 市场营销计划通常包括哪些内容？

【◆参考答案◆】：市场营销计划通常包含的内容是：①提要；②背景与现状；③分析；④目标；⑤战略；⑥战术；⑦损益预测；⑧控制．

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 通常情况下管理跨度过大，超出领导者能够管辖的限度，又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 设置的市场营销机构，要能够与企业内部的其他机构相互协调。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试述市场营销组织设置的一般原则。

【◆参考答案◆】：（1）整体协调和主导性原则。协调是管理的主要职能之一。设置市场营销机构需要遵循的整体协调和主导性原则，即市场营销部门应当做到面对市场、面对顾客时，能够代表企业；面对企业内部各个部门、全体员工时，又能代表市场、代表顾客。同时，自身内部又具有相互适应的弹性结构，是一个有机的系统。（2）精简以及适当的管理跨度与层次原则。精简就是要"精兵简政"，切忌机构臃肿。具体做法为：一是因事设职，因职设人，人员精干，不搞"小而全"；二是内部层次不宜太多。内部层次少，可以促使信息流通加快，减少阻碍；还能密切员工之间的关系，利于交流思想、沟通情感，提高积极性和效率。管理跨度，是指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工的数量。是一个"纵向"的概念，指一个组织属下不同等级的数目。如果管理职能、范围不变，一般来说，管理跨度与管理层次是互为反比关系的：管理的跨度越大，层次越少；反之，跨度越小，则管理层次越多。通常情况下如果管理层次过多，容易造成信息失真与传递速度过慢，可能影响决策的及时性和正确性；如果管理跨度过大，超出领导者能够管辖的限度，又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。因此，必须选择合适的管理跨度和管理层次。（3）有效性原则。效率是衡量一个组织的水平的重要标准。一个组织的效率高，说明它内部结构合理、完善，它就能够顺利地生存和发展。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 企业市场营销组织的设置要达到有效性、实现工作的高效率，必须具备哪些基本条件？

【◆参考答案◆】：主要有：（1）市场营销部门要有与完成自身任务相一致的权力，包括相应的人、财、物的支配管理权和发言权、处理事务权。（2）市场营销组织要有畅通的内部沟通和外部信息渠道。（3）善于用人，各司其职。各级管理人员都应善于发现下属的优点，发挥每个人的专长。（4）要有完善的规章制度，奖惩分明，充分调动每个人的积极性、主动性。

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 现代市场营销企业

【◆参考答案◆】：整个公司都是市场营销部门，现代市场营销企业要建立市场导向型组织，使企业所有的管理人员，乃至每一位员工在这一组织框架内都是"市场导向"的。

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 市场营销计划

【◆参考答案◆】：市场营销计划是关于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求．

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 企业目标包括两大方面，即（）和市场营销目标。

【◆参考答案◆】：财务目标