(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 为了有效实施市场营销战略和计划，行动方案、组织结构、规章制度等因素必须（）互配合。

【◆参考答案◆】：协调一致

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 独立的市场营销部门

【◆参考答案◆】：市场营销的主要职能独立于市场营销的其他职能之外，市场营销和推销成为平行的职能。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 市场营销审计的范围与主要内容是什么？

【◆参考答案◆】：市场营销审计的范围覆盖整个市场营销环境、市场营销系统及具体的市场营销活动的所有方面。主要内容包括市场营销环境审计、市场营销战略审计、市场营销组织审计、市场营销系统审计、市场营销年度计划审计、市场营销盈利水平审计。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 市场营销控制有哪些基本方法和途径？

【◆参考答案◆】：市场营销控制包括年度计划控制、盈利控制、效率控制、战略控制。（1）年度计划控制主要检查市场营销活动的结果是否达到了年度计划的要求，必要时采取调整和纠正措施，控制的主要内容是销售额、市场占有率、费用率，控制的目的是确保年度计划规定的销售、利润和其他目标的实现。途径是，确定月、季目标、监督实施、找出偏差及原因、补救调整、纠正偏差。（2）从产品、地区、顾客群、分销渠道和订单规模等方面，分别衡量其获利能力。（3）效率控制包括销售队伍、广告、促销、分销等方面的效率进行控制。（4）战略控制的目的是确保企业的目标、政策、战略和措施与市场营销环境相适应

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 市场营销部门还担负着向市场和潜在顾客（）任务。
A．推荐产品
B．引导购买
C．分销产品
D．建立销售渠道
E．组织产品运输与仓储

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 比较独立的市场营销部门、现代市场营销部门和市场营销企业之间的区别和共同点，分析它们之间的联系？

【◆参考答案◆】：这些市场营销组织形式是随着市场营销观念的发展变化而长期演变过来的。其营销职能由小到大、由混合到独立，再到与其他部门协调配合，乃至整个企业的"市场导向"，都是沿着从"推销观念"发展为"市场营销观念"的脉络走过来的，他们之间既有联系，也有区别。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 实施市场营销计划主要涉及哪些内容？

【◆参考答案◆】：实施营销计划应抓好以下四方面工作：（1）调整营销组织。营销组织结构应当与计划任务相一致，并与外界环境相适应。（2）合理分配资源。根据计划规定的工作量和难度，在不同任务间合理分配时间、人员和经费。（3）调动人员积极性。营销经理应善于挑选、培训、指挥、激励、评价市场营销人员，必须设计相应的规章制度，明确与计划有关的各个环节、岗位、人员的责、权、利以及衡量标准、奖惩条件，充分调动营销人员的积极性。（4）加强营销控制。必须建立和管理一个对计划实施进行有效监督的控制系统，随时将执行结果与预期目标相对照，发现差距，及时诊断原因，对症下药，迅速采取补救措施，以达到计划目标。

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 组织形式和管理机构只是手段，不是目的。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 销售分析的具体方法有销售差距分析和（）分析。

【◆参考答案◆】：地区销售量

(10)【◆题库问题◆】：[单选] （）是指一个组织在一定时间内可以完成的工作量。
A．效果
B．效率
C．能力
D．百分率

【◆参考答案◆】：B