(1)【◆题库问题◆】：[多选] 报案方式，报案人可以采取如下报案方式向保险人报案（）
A．通过全国统一服务热线95567报案，受理报案服务为7×24小时；国际SOS救援中心的新华保险专线救援服务电话为24小时中英文热线：400－81－95567、400－88－95567（公司VIP客户专属服务热线）
B．直接到公司分支机构客服柜面报案，由综合柜员接待办理；
C．也可以通过新华保险公司官方网站进行报案。

【◆参考答案◆】：A, B, C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 2012年度整体理赔时效约是（）天。
A．1
B．2
C．3
D．4

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 哪一家公司率先在国内市场引入英式保额分红方式（）。
A．中国人寿
B．新华保险
C．平安保险
D．泰康人寿

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 受益人领取的保险金可以是遗产，能够用来偿还被保险人生前的债务。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 财政债券多为国家发行，没有风险。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 业务人员手中持有的每种单证不能超过（）张，个人领用的有价单证有效期为“自发放之日起（）天”。
A．5，10
B．5，15
C．15，5
D．20，15

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 下列应用于承保业务的单证包括（）。
A．A.业务员告知书B.人身投保提示书C.激活卡D.暂收首期保险费收据

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 多联有价单证的任意一联缺失，均视为遗失，应按遗失单证进行登报处理，其他联应予以（）。

【◆参考答案◆】：缴回

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 一般通货膨胀率比教育支出的成长率高。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 保险价值

【◆参考答案◆】：是指保险标的的价值，对财产而言，保险价值是确定保险金额的依据。