(1)【◆题库问题◆】：[单选] “在线客服”功能在官方网站的哪个模块可以使用？（）
A．网站首页
B．客服中心
C．我的保险
D．卡单专区

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 掌上e服务可支持以下哪类设备使用？（）
A．台式机
B．普通手机
C．PAD或智能手机
D．笔记本电脑

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 有价业务单证与非有价单证最大的区别在于有价单证印有（）。
A．顺序编号
B．新华保险字样
C．公司印章
D．"有价单证"字样

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 城镇职工基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。统筹基金账户是单位缴费（）。
A．90%
B．70%
C．45%
D．30%

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 教育保险不同于理财型保险，因此，不具有理财分红功能。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 所谓伤害，是指被保险人的身体遭受外来事故的侵害，使人体完整性遭到破坏或器官组织生理机能遭受损害的客观事实。伤害有致害物、侵害对象、侵害事实三个要素过程。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 下列叙述中，对于自我理财的特点描述错误的是（）。
A．完全凭自己的判断做出决策
B．可以非常准确地抓住市场机会
C．反应速度快
D．可以获得一定的投资成就感

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 关于社会养老保障体系现状描述不正确的是（）。
A．城乡社会养老保险离真正全覆盖还有差距
B．目前我国社保养老金储备充足，支付能力不存在问题
C．社保保障标准不高，转移接续不顺畅，影响参保率
D．社保养老金储备不足，支付能力遇到严峻挑战

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] “72法则”主要用作估计将投资倍增所需的时间，反映出的是复利的结果。简单讲就是复利计算现值翻倍的年限大致等于72除以年利率。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 普通或特定意外伤害保险是按（）来划分的。
A．实施方式
B．险种结构
C．承保风险
D．保险期限

【◆参考答案◆】：C