(1)【◆题库问题◆】：[单选] 当某种产品的消费者数量对该产品的价值产生直接影响，导致消费者效用有所上升时，该产品就具备了（）
A．直接网络外部性
B．间接网络外部性
C．正的网络外部性
D．负的网络外部性

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 转移成本

【◆参考答案◆】：指消费者承担的成本和新供应商承担的成本总和。（包括学习的成本，交易的成本，机会成本）

(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 固定成本

【◆参考答案◆】：
相对于变动成本，是指成本总额在一定时期和一定业务量范围内，不受业务量增减变动影响而能保持不变的成本。

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 按网络生产产品的构成层次划分，网络生产产品可分为：（）.
A．核心产品
B．扩延产品
C．形体产品
D．独立产品

【◆参考答案◆】：A, B, C

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 创造性破坏

【◆参考答案◆】：
熊彼特将企业家视为创新的主体，其作用在于创造性地破坏市场的均衡。企业家通过创造性地打破市场均衡，才会出现获取超额利润的机会。

(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] 准时制。

【◆参考答案◆】：
作业流程计算机化的生产和存货管理制度。指的是借助于信息的及时反馈而大刀阔斧地简化生产和减少库存，使得从原材料进厂到产品进入市场的全过程中的每一个环节都紧密相连，完全消除"停工待料"或"有料待工"的现象，从而使原材料、零部件和产品的库存被压到最低限度，甚至实现零库存。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 转移成本包含那两中成本？（）
A．培训成本、人力资源成本
B．安装成本、培训成本
C．净网络效应，私人成本
D．沉淀成本，机会成本

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 寡头市场中的竞争者策略？

【◆参考答案◆】：（1）先发制人： ①先发制人的策略来源于正反馈过程中的先发优势； ②实现先发优势，首先要求对市场和技术的发展要有敏锐的洞察力 ③实现先发优势的第二个因素在于产品开发和设计能力。 ④另外，实现先发制人的另一个重要方法是要尽早建立起牢固的安装基础。 （2）渗透定价： 1）渗透定价策略，又称薄利多销策略，是指企业在产品上市初期，利用消费者求廉的消费者心理，有意将价格定得很低（甚至是低于成本的定价），使新产品以物美价廉的形象吸引顾客，目的是在短期内加速市场成长，以期获得较高的销售量及市场占有率。 2）采用渗透定价有一定程度的风险，因此在进行渗透定价前，厂商必须注意要满足一些条件： ①产品有足够大的市场需求； ②消费者对价格高度敏感； ③大量生产能产生显著的规模效益； ④低价策略能有效打击现存及潜在的竞争者。 （渗透定价必须能够真正地让客户使用企业的产品，建立起一个真正的安装基础，产生网络外部性。） （3）预期管理：（最重要的竞争战略之一） ①消费者预期可以使某种产品或技术最终成为市场的标准； ②预告是一种旨在影响消费者预期的经典策略，也是一种预期管理的表现形式； ③预期管理的另一种表现形式就是广告； ④要想让消费者相信并加入企业的网络，最直接的办法就是和其他企业结成联盟，并且对联盟进行宣传，给消费者造成一种网络规模庞大的印象。 （4）兼容与联盟： 1）寻求兼容与联盟的时机 ①兼容问题简化成了竞争效应和网络效应之间的比较。 ②如果网络效应强大到足以抵消竞争效应的影响，那么企业必然采纳兼 容的决策；反之，企业应当实行不兼容。 2）选择实现兼容与联盟的对象 ①一个进行标准竞争的企业必须意识到，可能和自己合作的人包括互补产品和替代产品的提供者，而替代产品的提供者也是自己的竞争对手。 ②并非只有占据市场大量份额的竞争者才是联盟考虑的对象，企业有时与许多小企业的联盟也可能形成强大的网络效应。 3）实现兼容和联盟的方法 ①兼容和联盟实际上是竞争的另一种体现，不同方式带来的成本和利益是不同的； ②首先是对标准技术和产品选择：可以选择某一个竞争者的技术为标准，其他竞争者的技术与之实现兼容；也可以另外选择一个技术作为市场标准，每个竞争者的技术都与之接口。这时的选择主要视各竞争者的实力而定。 ③虽然实现了开放标准的建立，但是并不意味着市场从此再没有标准之争了。因此，企业认为可以在现有标准的基础上稳妥地实现网络规模来获得利润的想法是危险的，有可能被其他的竞争者由于产品上的改进远远地抛到后面。

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 当一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而减少时，就出现了网络外部性。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 造成Internet上的拥塞问题的相关因素有（）
A．网络带宽
B．信息交换的方式
C．呼叫数量的多少
D．网络承载能力的大小

【◆参考答案◆】：A, B, C, D