(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 消费者被原有购物网站所锁定，成为该网站的忠实购物者，这种现象称为“消费者锁定战略”。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 英特网内容提供商（InternetContentProviders，ICP）主要是因特网上提供各类信息和服务的网站。ICP企业又可细分为（）和（）。

【◆参考答案◆】：资讯类；电子商务类

(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 虚拟化。

【◆参考答案◆】：
指网络企业之间以及网络企业内部壁垒森严的企业间和部门间界限模糊化，一部分企业结构如研发、设计、营销等部门从企业组织中分离出去，形成一系列非产权性质的制度安排和更灵活的契约关系。虚拟化的本质，是市场契约和企业契约的交换。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 论述协同价值与网络外部性的关系。

【◆参考答案◆】：协同价值指当新的用户加入网络时，老用户从中获得的额外价值，它的大小取决于网络规模。网络外部性包含正的网络外部性和负的网络外部性，如当用户增加导致网络拥塞就是负的网络外部性，正的网络外部性指当一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大，产生的原因来自于协同价值。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 数字产品的成本特征会对定价产生什么影响（）
A．产品价格会在竞争的驱使之下逐渐接近边际成本
B．尤其是在互联网环境下，数字产品的边际成本几乎为零
C．数字产品也可以被认为是以零边际成本的价格在出售
D．任何人的降价行为都会导致产品价格的下降并使之逐渐向边际成本移动

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 网络经济时代，“第三者政府”的基本功能是（）
A．直接生产功能
B．直接干预功能
C．直接指导功能
D．直接服务功能

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 在网络经济中，安装基础的力量取决于这个网络中的？（）
A．用户转移成本
B．临界容量
C．沉淀成本
D．转移成本

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 传统理论下，随着个人消费越来越多的某种物品，他从中得到的新增或边际的效用量是上升的。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 寡头市场中的竞争者策略？

【◆参考答案◆】：（1）先发制人： ①先发制人的策略来源于正反馈过程中的先发优势； ②实现先发优势，首先要求对市场和技术的发展要有敏锐的洞察力 ③实现先发优势的第二个因素在于产品开发和设计能力。 ④另外，实现先发制人的另一个重要方法是要尽早建立起牢固的安装基础。 （2）渗透定价： 1）渗透定价策略，又称薄利多销策略，是指企业在产品上市初期，利用消费者求廉的消费者心理，有意将价格定得很低（甚至是低于成本的定价），使新产品以物美价廉的形象吸引顾客，目的是在短期内加速市场成长，以期获得较高的销售量及市场占有率。 2）采用渗透定价有一定程度的风险，因此在进行渗透定价前，厂商必须注意要满足一些条件： ①产品有足够大的市场需求； ②消费者对价格高度敏感； ③大量生产能产生显著的规模效益； ④低价策略能有效打击现存及潜在的竞争者。 （渗透定价必须能够真正地让客户使用企业的产品，建立起一个真正的安装基础，产生网络外部性。） （3）预期管理：（最重要的竞争战略之一） ①消费者预期可以使某种产品或技术最终成为市场的标准； ②预告是一种旨在影响消费者预期的经典策略，也是一种预期管理的表现形式； ③预期管理的另一种表现形式就是广告； ④要想让消费者相信并加入企业的网络，最直接的办法就是和其他企业结成联盟，并且对联盟进行宣传，给消费者造成一种网络规模庞大的印象。 （4）兼容与联盟： 1）寻求兼容与联盟的时机 ①兼容问题简化成了竞争效应和网络效应之间的比较。 ②如果网络效应强大到足以抵消竞争效应的影响，那么企业必然采纳兼 容的决策；反之，企业应当实行不兼容。 2）选择实现兼容与联盟的对象 ①一个进行标准竞争的企业必须意识到，可能和自己合作的人包括互补产品和替代产品的提供者，而替代产品的提供者也是自己的竞争对手。 ②并非只有占据市场大量份额的竞争者才是联盟考虑的对象，企业有时与许多小企业的联盟也可能形成强大的网络效应。 3）实现兼容和联盟的方法 ①兼容和联盟实际上是竞争的另一种体现，不同方式带来的成本和利益是不同的； ②首先是对标准技术和产品选择：可以选择某一个竞争者的技术为标准，其他竞争者的技术与之实现兼容；也可以另外选择一个技术作为市场标准，每个竞争者的技术都与之接口。这时的选择主要视各竞争者的实力而定。 ③虽然实现了开放标准的建立，但是并不意味着市场从此再没有标准之争了。因此，企业认为可以在现有标准的基础上稳妥地实现网络规模来获得利润的想法是危险的，有可能被其他的竞争者由于产品上的改进远远地抛到后面。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 信誉是网上交易得以顺利进行的一个很重要的因素，这是因为（）
A．网上市场中零售商和消费者在时间和空间上的分离
B．网上市场的一项交易并不像传统市场那样属于面对面的一手交钱一手交货的交易
C．网上市场商品和货币的传递都是在不同地点不同时刻进行的
D．信誉是消费者选择零售商的唯一判断标准

【◆参考答案◆】：A, B, C