(1)【◆题库问题◆】：[多选] （）保全项目的申请资格人为被保险人。
A．满期金领取
B．年金领取
C．保单贷款
D．账户注销

【◆参考答案◆】：A, B, D

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 甲签发汇票一张，汇票上记载收款人为乙，保证人为丙，…戊询问其律师，如果你是律师，应该如何回答？

【◆参考答案◆】：甲、乙、丁是该事件中的票据债务人。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 公司在战略转型过程中，强调（）与（）的均衡关系。
A．A.成本与价值B.成本和支出C.规模与效益D.规模与价值

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 集中录入平峰期的时效要求为（）。
A．4小时
B．3小时
C．2小时
D．5小时

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 下列属于医疗险条款除外责任的是（）。
A．先天性疾病
B．投保前已存在的疾病
C．因酒后驾驶机动车发生的保险事故
D．社会医疗保险管理部门规定应自费或自付的药品、检查、手术、治疗及其他项目

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 教育保险主要分为哪三类（）。
A．纯粹的教育金保险
B．可定期给付的保险
C．教育附加险
D．理财型保险

【◆参考答案◆】：A, B, D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 2012年度的理赔服务满意度是（）？
A．93.8
B．94.8
C．95.8
D．96.8

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 下述不属于高端客户核保服务内容的是（）。
A．契约流程优先、核保优先
B．遇有疑难案例，采用多位资深核保员会商方式出具核保结论
C．需作拒保、延期结论的投保件，先与机构主任核保人沟通，通过提前与客户解释原因的方式明确原因，减少反弹，提高满意度
D．高端客户可享受免体检免生调

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 掌上e服务程序中提供了（）或者发送短信至95567的功能。

【◆参考答案◆】：直接拨打

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 保险公司不属于我国开展委托理财业务的主要机构。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确