(1)【◆题库问题◆】：[单选] 下列单证用于承保业务的有（）。
A．保全批单
B．业务员告知书
C．谈话记录
D．理赔批单

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 客户买了保险产品，就获得了所有保障。保险销售人员在销售过程中，不需要按照保险条款与客户进行充分的交流和沟通，也不需要确保客户明确保险产品的保险责任，清晰产品保障范围。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在健康保险中，长期护理保险的保险范围包括（）.
A．医护人员看护、特级看护、保姆式看护和家中看护
B．医护人员看护、一般看护、集中式看护和家中看护
C．医护人员看护、高级看护、服务式看护和家中看护
D．医护人员看护、中级看护、照顾式看护和家中看护

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 一个人基本养老生活所需费用的计算方法为（）。
A．所需养老金=退休后每月基本消费*估计退休后生活年数*12
B．所需养老金=退休后每月退休金*估计退休后生活年数*12
C．所需养老金=退休后每月退休金*所交社会养老保险年数*12
D．所需养老金=退休后每月基本消费*所交社会养老保险年数*12

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[多选] （）保全项目，客户可通过新华官网自助服务进行办理。
A．保单挂失
B．领取年龄变更
C．续期交费信息变更
D．满期领取

【◆参考答案◆】：A, B, C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 下述关于体检的描述不正确的是（）。
A．体检地点可就近选择二级以上公立医院
B．体检前夜应避免熬夜、劳累、饮酒等
C．体检当日清晨，客户应空腹前往体检地点
D．对于女性客户，体检应避开生理期

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 一般情况下，青年期的客户特点是客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担，其购买保险的侧重点是（）。
A．定期寿险、意外保险、住院医疗、重疾定期
B．终身寿险、夫妻互保
C．教育年金、终身寿险、少儿重疾
D．重大疾病、养老保险、退休年金

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 公司发展初期（1996-1999），在跟随同业主流产品基础上，基本形成以寿险、年金、重疾为主的传统险产品体系。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 保险中所讲的风险大多数指的是纯粹风险。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 普通医疗保险主要承保被保险人治疗疾病的一般性医疗费用，一般包括门诊费用、医药费用、检查费用等。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确