(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何制定稳健可行的市场营计划？

【◆参考答案◆】：要做好充分的、缜密的市场调查研究，征求多方面的意见；计划书能够说明目标、战略和执行计划必需的成本，文字要简明扼要、言简意赅；如果计划书较长，可以提要为开端，对主要的市场营销目标和有关的建议，简短地给出概述；要使不同层面的市场营销计划之间相互协调、有机整合；计划的内容要全面，能够涵盖背景、现状及其分析，目的和目标，战略选择，战术或活动方案，控制等。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 市场营销组织是为了实现（），制定和实施市场营销计划的职能部门。
A．企业计划
B．营销计划
C．企业目标
D．利润目标

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 为了有效实施市场营销战略和计划，行动方案、组织结构、规章制度等因素必须（）互配合。

【◆参考答案◆】：协调一致

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是（）的重要任务。
A．市场主管部门
B．市场营销组织
C．广告部门
D．销售部门

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 市场营销控制

【◆参考答案◆】：就是管理层对营销执行情况和效果进行检查与评估，了解市场营销计划与实绩是否一致，找出两者之间的差距以及造成这些差距的原因，采取纠正措施来确保市场营销活动的有效进行。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试述市场营销组织设置的一般原则。

【◆参考答案◆】：（1）整体协调和主导性原则。协调是管理的主要职能之一。设置市场营销机构需要遵循的整体协调和主导性原则，即市场营销部门应当做到面对市场、面对顾客时，能够代表企业；面对企业内部各个部门、全体员工时，又能代表市场、代表顾客。同时，自身内部又具有相互适应的弹性结构，是一个有机的系统。（2）精简以及适当的管理跨度与层次原则。精简就是要"精兵简政"，切忌机构臃肿。具体做法为：一是因事设职，因职设人，人员精干，不搞"小而全"；二是内部层次不宜太多。内部层次少，可以促使信息流通加快，减少阻碍；还能密切员工之间的关系，利于交流思想、沟通情感，提高积极性和效率。管理跨度，是指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工的数量。是一个"纵向"的概念，指一个组织属下不同等级的数目。如果管理职能、范围不变，一般来说，管理跨度与管理层次是互为反比关系的：管理的跨度越大，层次越少；反之，跨度越小，则管理层次越多。通常情况下如果管理层次过多，容易造成信息失真与传递速度过慢，可能影响决策的及时性和正确性；如果管理跨度过大，超出领导者能够管辖的限度，又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。因此，必须选择合适的管理跨度和管理层次。（3）有效性原则。效率是衡量一个组织的水平的重要标准。一个组织的效率高，说明它内部结构合理、完善，它就能够顺利地生存和发展。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 实施市场营销计划过程中可能出现的问题与原因有哪些？

【◆参考答案◆】：主要有：计划脱离实际；长期目标和短期目标相矛盾；因循守旧的惰性；缺乏具体、明确的行动方案。（须详细阐述）

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 市场营销组织

【◆参考答案◆】：是制定和实施市场营销计划的职能部门。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 战略控制的目的，是确保企业的目标、政策、战略和措施与（）相适应。
A．市场营销环境
B．市场营销计划
C．推销计划
D．管理人员任期

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 企业的市场营销组织随着经营思想的发展和企业自身的成长，大体经历了哪几种典型形式?

【◆参考答案◆】：（1）单纯的推销部门；（2）具有辅助性职能的推销部门；（3）独立的市场营销部门；（4）现代市场营销部门；（5）现代市场营销企业。