(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 95567自助语音查询不仅实现语音播报，更可实现（）发送。

【◆参考答案◆】：免费短信

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在影响国民幸福感的家庭因素中，成为幸福感正向影响的是（）。
A．家庭和谐
B．有受教育子女
C．拥有自有住房
D．家庭收入较高

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 下列选项中，哪一项不属于公司产品品牌的特性（）。
A．独特
B．创新
C．科学
D．实践

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 指定受益人在被保险人死亡之后保险金领取之前死亡。对于这种情况，原属于该指定受益人的保险金仍然属于其所有，但由该指定受益人的法定继承人受领。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 对社会养老保险的特点描述正确的是（）.
A．可自主投保
B．不能实现定期规划
C．可实现定期给付
D．可实现自主选择给付额度

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 新华保险“132”战略中的“一个中心”具体指（）。
A．以客户为中心
B．以价值为中心
C．以变革为中心
D．以转型为中心

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 为什么要向客户提供维权服务？（）
A．客户维权意识高
B．监管要求
C．公司坚持"以客户为中心"的经营战略
D．保护消费者合法权益的必要手段

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 业务员通过如下步骤完成第一次风险选择（）。
A．面谈
B．观察
C．询问
D．报告

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些描述属于万能型保险的特点（）。
A．交费灵活，收费透明
B．风险较高
C．可以通过追加保费或领取现金价值对保额进行调节
D．通常不设定最低保证利率

【◆参考答案◆】：A, C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 团体意外伤害保险是减轻企业（）的重要方式。
A．财务压力
B．成本
C．担忧
D．投资

【◆参考答案◆】：A