(1)【◆题库问题◆】：[单选] 市场营销组织管理跨度及管理层次的设置，不是一成不变的，机构本身应当具有一定的（）。
A．弹性
B．灵活性
C．随机性
D．选择性

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 市场营销组织

【◆参考答案◆】：是制定和实施市场营销计划的职能部门。

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 销售分析的具体方法有销售差距分析和（）分析。

【◆参考答案◆】：地区销售量

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 销售分析就是衡量并评估实际销售额与（）之间的差距。

【◆参考答案◆】：计划销售额

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 年度计划控制是为了确认在各产品、地区、最终顾客群和分销渠道等方面的实际获利能力。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 通过机会与威胁分析，阐述来自企业（）能够左右企业未来的因素；以便考虑可以采取的行动

【◆参考答案◆】：外部

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 市场营销计划通常包括哪些内容？

【◆参考答案◆】：市场营销计划通常包含的内容是：①提要；②背景与现状；③分析；④目标；⑤战略；⑥战术；⑦损益预测；⑧控制．

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 市场营销管理必须依托于一定的（）进行。
A．财务部门
B．人事部门
C．主管部门
D．营销组织

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 企业实行计划的过程中，新旧战略、计划之间的差异越小，实施中可能遇到的阻力也就越大。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试述市场营销组织设置的一般原则。

【◆参考答案◆】：（1）整体协调和主导性原则。协调是管理的主要职能之一。设置市场营销机构需要遵循的整体协调和主导性原则，即市场营销部门应当做到面对市场、面对顾客时，能够代表企业；面对企业内部各个部门、全体员工时，又能代表市场、代表顾客。同时，自身内部又具有相互适应的弹性结构，是一个有机的系统。（2）精简以及适当的管理跨度与层次原则。精简就是要"精兵简政"，切忌机构臃肿。具体做法为：一是因事设职，因职设人，人员精干，不搞"小而全"；二是内部层次不宜太多。内部层次少，可以促使信息流通加快，减少阻碍；还能密切员工之间的关系，利于交流思想、沟通情感，提高积极性和效率。管理跨度，是指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工的数量。是一个"纵向"的概念，指一个组织属下不同等级的数目。如果管理职能、范围不变，一般来说，管理跨度与管理层次是互为反比关系的：管理的跨度越大，层次越少；反之，跨度越小，则管理层次越多。通常情况下如果管理层次过多，容易造成信息失真与传递速度过慢，可能影响决策的及时性和正确性；如果管理跨度过大，超出领导者能够管辖的限度，又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。因此，必须选择合适的管理跨度和管理层次。（3）有效性原则。效率是衡量一个组织的水平的重要标准。一个组织的效率高，说明它内部结构合理、完善，它就能够顺利地生存和发展。