(1)【◆题库问题◆】：[单选] 白金卡客户不能享受以下哪类服务（）。
A．机场贵宾服务
B．咨讯服务
C．齿科护理
D．紧急救援

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 外汇风险较大，适合对外界各种信息反应比较敏锐、有相关专业知识的投资者。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 个人所需养老金=退休后（）*估计退休后生活年数*12

【◆参考答案◆】：每月基本消费

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 个险业务员展业时，使用到的单证包括（）。
A．A.个人寿险投保书B.人身投保提示C.业务员告知书D.团体预售收据

【◆参考答案◆】：A, B, C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 一般地区的制单、寄送为（）小时。
A．24
B．48
C．72
D．96

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 企业为员工购买团体意外伤害保险是一种（）类型的风险管理方式。
A．风险自留
B．风险控制
C．风险转移
D．风险分散

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 就合同解除形式而言，保险合同当事人双方经友好协商同意解除保险合同的法律行为属于（）.
A．自然解除
B．法定解除
C．协商解除
D．裁决解除

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] （）新华人寿相继在香港联交所和上海证券交易所成功挂牌上市，成为国内首家以A+H方式同步上市的保险公司，也是登陆国内资本市场的保险“第四股”。
A．2010年12月15日及16日
B．2011年12月18日及19日
C．2011年12月15日及16日
D．2010年12月18日及19日

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 理赔流程包括（）环节。
A．报案
B．立案
C．审核
D．审批

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 业务人员需持（）到部门兼职单证管理员处领用所需业务单证。
A．展业证
B．工作证
C．身份证
D．其他有效证件

【◆参考答案◆】：A, B