(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在承保、保全、理赔等业务处理及服务环节涉及的与客户权益有关的凭证叫（）。
A．单据
B．业务单证
C．批单
D．投保书

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 以保险合同约定的医疗行为的发生为给付保险金条件的保险是哪类产品（）。
A．疾病保险
B．医疗保险
C．失能收入损失保险
D．护理保险

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 新华保险短信提示功能已经覆盖至理赔流程的各个环节，包括（）。
A．报案
B．资料受理
C．一次性补充单证
D．结案

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 空巢家庭是指（）。
A．由于丧偶、离异、分居等原因导致只有一位父亲或一位母亲教养子女的家庭
B．夫妻两人均有收入，但没有孩子的家庭
C．家里有4位老人、2位年轻人和1个孩子的家庭
D．子女常年在外，仅有老人的家庭

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 相同保额、相同条件下，生存保险费率小于两全保险。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 公司明确提出客户类型要向大众及大众富裕方向转移，一个最根本的原因是，公司目前所面对的绝大部分客户是一个不断萎缩、不断被边缘化的群体，而无论市场怎么演变，大众和大众富裕客户依然是市场上最主要的群体，因此，我们的客户战略必须要转移，否则就会被边缘化。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 属于特定意外伤害保险的是（）。
A．学生团体平安保险
B．驾驶员意外伤害保险
C．个人人身意外伤害保险
D．团体人身意外伤害保险

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 对于高净值人士而言，高额寿险的资产保全功能更多体现在（）。
A．财产的合理合法转移
B．财富的有效传承
C．抵御企业经营风险等问题
D．可解决资产保全涉及的一切问题

【◆参考答案◆】：A, B, C

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 孕期妇女可以投保住院医疗、住院补贴。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 活期存款作为投资工具具有风险低，流动性极高，可随时存取，收益性好的特点。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确