(1)【◆题库问题◆】：[单选] 关于新型人寿保险，以下说法不正确的是（）。
A．部分新型人寿保险有分红或投资功能，有一定的收益和风险，万能险通常有保证利率
B．投资连结险及万能险相比普通寿险风险更高、收益也可能更高
C．适合既关注保障、也具有一定风险承受力的投资者
D．只有投资功能，无保障功能

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 使用“在线客服”时，客服人员离线时，选择留意回复方式有以下哪些？（）。
A．电话
B．短信
C．电子邮件
D．微信

【◆参考答案◆】：A, B, C

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 不同种类产品的保障功能不同。保险销售人员需要在了解客户需求后，找到客户家庭财务安全所存在的问题，给出合理化建议，并根据客户的目标配置合理的保险产品或者产品组合。从客户角度考虑，各类保险产品的功能主要为（）。
A．定期和终身寿险以被保险人死亡为保险标的，主要保障被保险人死亡后，受益人的生活不因被保险人的死亡而发生巨大变化
B．两全保险生存到规定年限或者在规定年限内死亡，受益人均可得到保障。两全保险保障较为全面，费率较高。可用作养老、子女教育和遗产规划使用
C．生存年金可保障在受益人生存到一定年限后，有可用的年金，可用作养老保险的补充
D．意外保险可保障合同规定的风险发生后，受益人可获得经济补偿，保证家庭财务不因风险发生产生太大的变化，保障家庭财务安全健康和疾病保险主要保障疾病、护理等引起的家庭财务变化得到有效的补充，保障家庭财务安全

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 利兴高科技工程有限责任公司是一家上市公司。…自己买卖股票是一般股东的投资行为，也不会引起股市波动。公司处罚是不公正的。

【◆参考答案◆】：张玉霞属于证券内部交易信息的知情人员。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 意外风险发生后，不仅要承担身体折磨和心理负担，还要承担（）带来的巨大经济压力。
A．家庭
B．社会
C．财务失衡
D．就医

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 父母为使自己的子女能够受到良好的、系统的高水平教育，往往需要持续不断地投入很大一笔资金，子女教育支出一般占家庭开支的（）。
A．A.1月2日B.1月3日C.1月4日D.1月5日

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 某商业公司与某经营部签定购销合同，合同标的为20万元，…要求某经营部和某农银支付票款，并赔偿损失。

【◆参考答案◆】：不是票据保证行为。因为欠缺保证的记载事项。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。

【◆参考答案◆】：合伙企业不应该赔偿汽车价款25万元。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 2012年9月，由中国企业联合会、中国企业家协会主办的“2012年中国企业500强”评选活动，新华保险排名第（）位。
A．98
B．97
C．101
D．100

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 简易案件理赔时效是（）小时。
A．1
B．2
C．3
D．4

【◆参考答案◆】：A