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不记名卡的特性包含()。

caiji阅读(112)

(1)【◆题库问题◆】:[多选] 不记名卡的特性包含()。A.无需登记客户的个人资料;B.可以办理充值和加油消费业务;C.不能挂失,不能享受积分;D.可以应客户要求(提供个人资料后),升级为个人单用户卡。

六大激励理论

caiji阅读(90)

(1)【◆题库问题◆】:[名词解释] 六大激励理论

美国哈佛大学教授诺兰根据大量历史资料与对实际发展状况的考察,提出信息系统的发展大体经过六个阶段,其中前三个阶段()称为计

caiji阅读(128)

(1)【◆题库问题◆】:[多选] 美国哈佛大学教授诺兰根据大量历史资料与对实际发展状况的考察,提出信息系统的发展大体经过六个阶段,其中前三个阶段()称为计算机时代的信息系统。A.A.整体化B.控制C.扩展D.信息管理

生意概念构思主要依据是()

caiji阅读(112)

(1)【◆题库问题◆】:[单选] 生意概念构思主要依据是()A.顾客需求变化B.竞争对手动向C.科技发展成果

客户服务管理的范畴包括哪些方面:()

caiji阅读(87)

(1)【◆题库问题◆】:[多选] 客户服务管理的范畴包括哪些方面:()A.客户服务规范要求B.客户信息搜集C.个人客户关系建立与维系D.客户忠诚度与满意度建立

创始人之间发生矛盾时,你会()

caiji阅读(153)

(1)【◆题库问题◆】:[单选] 创始人之间发生矛盾时,你会()A.坚持原则,据理力争B.决定离开,另起炉灶C.委曲求全,弃异求同D.引入新人,控制局势