过程审核步骤有()。过程审核步骤有()。

习题答案
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过程审核步骤有()。

(1)【◆题库问题◆】:[多选] 过程审核步骤有()。
A.建立过程审核组织
B.制定过程审核计划
C.开展过程质量审核工作
D.写出过程质量审核报告
E.收集相关资料

【◆参考答案◆】:A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】:[判断题] 直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。()
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(3)【◆题库问题◆】:[单选] 与推销观念相比,营销观念的出发点和方法分别是()。
A.市场,促销
B.市场,整合营销
C.工厂,促销
D.工厂,整合营销

【◆参考答案◆】:B

(4)【◆题库问题◆】:[名词解释] 产品质量认证标志

【◆参考答案◆】:认证机构为了证明某个产品符合认证标准和技术要求而设计、发布的一种专用质量标志。

(5)【◆题库问题◆】:[名词解释] 返修

【◆参考答案◆】:对虽然可以不符合原规定要求,但能使其满足预期的使用要求的不合格晶所作出的处置。

(6)【◆题库问题◆】:[名词解释] 重要件

【◆参考答案◆】:含有一个或多个重要特性的单元件。重要特性是指该特性如果失效或损坏,可能迅速导致或显著影响最终产品不能完成要求的使命,但不会发生危及人身安全的后果。

(7)【◆题库问题◆】:[多选] 实行质量认证的作用有()。
A.帮助消费者选购产品,维护消费者利益
B.推动先进标准的贯彻执行,实现扶优限劣的政策
C.帮助企业建立健全质量标体系,促进企业提高质量管理水平
D.促进国家计量水平的提高
E.提高产品在国际市场上的竞争能力

【◆参考答案◆】:A, B, C, D, E

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 质量控制的目的在于()。
A.满足质量要求
B.提供"质量要求会得到满足"的信任
C.增强满足质量要求的能力
D.提高产品性能

【◆参考答案◆】:A

(9)【◆题库问题◆】:[多选] 工人有意差错的防范措施有()。
A.加强质量意识教育
B.建立质量责任制,使产品质量具有可追查性
C.定期进行质量审核
D.组织劳动竞赛,奖励生产出优质产品的工人,惩罚生产低劣产品的工人
E.合理分配工作

【◆参考答案◆】:A, B, C, D, E

(10)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 控制图诊断的原理是什么?

【◆参考答案◆】:质量特性数据服从正态分布,落在[μ-3σ,μ+3σ]范围内的概率为99.73%,落在界外的概率只有0.27%。这是小概率事件。但是小概率事件并不是不发生。当生产过程正常,纯粹出于偶然原因,这千分之三个数据落在±3σ以外,此时如果判生产过程为不稳定,就有可能虚发警报;在生产过程已经有了异常,产品质量分布已发生偏离,却总有一部分产品的质量特性值落在落在±3σ以内时,此时据此如果判生产过程为稳定,就有可能漏发警报。要完全避免这两类错误是不可能,但可设法将其造成的总损失降低到最低,即将两项损失之和是最小的地方取为控制界限,即以作为控制界限。经变换,得到控制图的轮廓线。

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