成功的企业往往把注意力放在()。成功的企业往往把注意力放在()。

习题答案
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成功的企业往往把注意力放在()。

(1)【◆题库问题◆】:[单选] 成功的企业往往把注意力放在()。
A.如何战胜竞争者
B.如何确保自己的实力
C.如何有效地为需求者服务

【◆参考答案◆】:C

(2)【◆题库问题◆】:[单选] 在高尔夫下场打球时,一个团队有几个人?()
A.2
B.3
C.4
D.5

【◆参考答案◆】:C

(3)【◆题库问题◆】:[单选] 创始人应当关注不同职能背景的沟通方式,下列哪项符合市场类背景的人员特征:()
A.最主要的驱动力就是用户,思维模式是规划,把一个目标分解成细化的支点,再把支点系统的串联起来。缺点是微管理,什么事都想参与管理,什么细节都想掌控在自己的手中,每天都要和团队沟通。喜欢的沟通方式是条理化和流程化,不喜欢的沟通方式是随时更改与被打断。
B.创意,他们思维模式是发散的。优点是创造力较强,缺点是执行力较差。创意驱动的人,喜欢的方式是鼓励,但避免自我膨胀,适度施压。不喜欢的沟通方式是微管理,他们不喜欢被细节束缚。
C.主要的驱动力是服务。思维模式是事务导向,不是一个长期规划。优点是较为可靠与细致,缺点是创造力较差;喜欢的沟通方式是尊重。
D.驱动力都是逻辑的。思维方式偏于线性,优点是执行力比较强,哪怕是加班也没日没夜的执行着,缺点是较为顽固。喜欢的沟通方式是简单明确,不喜欢的沟通方式是介绍不确定,不明确的东西。

【◆参考答案◆】:B

(4)【◆题库问题◆】:[单选] 关于互联网产品设计,下列观点错误的是()。
A.要在某一个点上打动用户
B.要持续改进,完善用户体验
C.要持续运营,积极管理维护
D.要创意胜于一切

【◆参考答案◆】:D

(5)【◆题库问题◆】:[判断题] 针对执行任务前应当先梳理工作规划,将分段目标解码成每一步应该做的事。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(6)【◆题库问题◆】:[多选] 领导自我的关键是:()
A.团队激励
B.执行能力
C.学习能力
D.团队组建

【◆参考答案◆】:B, C

(7)【◆题库问题◆】:[多选] 绝对信任群体构建的条件是:()
A.亲属
B.非亲属
C.相同价值观
D.愿意无偿付出

【◆参考答案◆】:B, C, D

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 三个人共同创业时律师建议的利益分配模式是五三二或()。
A.三三四
B.四四二
C.六三一
D.七二一

【◆参考答案◆】:C

(9)【◆题库问题◆】:[判断题] 价值链分析主要是指行业内的产品由原材料、生产、运输、销售到最终消费的成本
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(10)【◆题库问题◆】:[问答题,案例分析题] 火锅是餐饮中颇具特色的一类,很受广大顾客的欢迎,但同时也是竞争极为激烈的领域。近年,在北京众多的火锅店中有一家名为“海底捞”的火锅店迅速崛起,引起了大家的关注。到了“海底捞”,你会有一种实实在在的“宾至如归”和不一样的感觉。首先.饭店专门为等座位的顾客设置了等候席,上面有扑克、跳棋等.同时还有免费擦皮鞋和美甲,使顾客在等候时不烦.有时甚至会有愿意多等候一会儿的念头,针对顾客点菜时想种类多一些,但又怕太多吃不了的心理,饭店设计了半份菜;在饮品豆浆上,交少量的钱可以不限量的喝。既抑制了浪费又满足了顾客的需要,有一些食品,顾客既想吃又担心卫生和完全,店里对这些食品都有权威部门专门的检测证明。看到老人来用餐,饭店还专门设计一些便于消化和低糖食品予以馈赠。所有员工从上到下,对待顾客都是一种发自内心的、决非职业性的亲切微笑;点菜时,充分为顾客着想?介绍特色和顾客想的,而不是仅介绍贵的,也不搞所谓的“推销”。特别是当所点菜量已经够了时?服务员会主动提示顾客,以免造成浪费。

【◆参考答案◆】:1.对顾客的理解和尊重充分体味顾客的心理和需求,一切为顾客着想,视顾客为亲人。2.服务也是产品重视服务的各个环节,将其作为产品的重要组成部分。3.合理的营销行动。

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