在客人右侧为客人服务的是;()在客人右侧为客人服务的是;()

习题答案
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在客人右侧为客人服务的是;()

(1)【◆题库问题◆】:[多选] 在客人右侧为客人服务的是;()
A.转盘式分菜
B.旁桌式分菜
C.分叉分勺式分菜
D.各客式分菜

【◆参考答案◆】:A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】:[多选] 服务员在餐厅服务中遇到生病的客人,下列正确的做法是()。
A.赶紧拿药给客人吃
B.打电话通知其家人
C.立即通知上级和医务人员
D.保持镇静避免打扰其他客人

【◆参考答案◆】:C, D

(3)【◆题库问题◆】:[多选] 宴会台面类型按照台面用途分类可以分为()。
A.工作台
B.餐台
C.看台
D.花台

【◆参考答案◆】:B, C, D

(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 中餐宴会按菜式酒类和用餐方式划分,可分为中餐宴会、西餐宴会、日式宴会等。()
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(5)【◆题库问题◆】:[问答题] 在餐厅发生火灾时该怎么办?

【◆参考答案◆】:(1)保持镇静,若为小火,立即采取措施扑灭;(2)若为大火,立即报告总机;(3)大声告知客人不要惊慌,听从工作人员指挥,组织客人从安全通道疏散到安全区域,不能乘电梯;(4)如有浓烟,协助客人用湿毛巾捂住口鼻,弯腰行进;(5)开门前,先用手摸门是否有热度,不要轻易打开任何一扇门,以免引火烧身;(6)疏散到安全区域后,不可擅自离开;(7)收银员应尽量保护钱款和账单的安全,以减少损失。

(6)【◆题库问题◆】:[问答题] 请叙述中餐宴会上菜顺序。

【◆参考答案◆】:
原则上根据地方习惯安排,一般上菜顺序是冷菜,后热菜,热菜先上海鲜名贵菜肴,再上肉类,禽类,整形鱼,蔬菜,汤,甜菜,最后上水果,也有地区先上冷菜,再喝汤,后面才上其他热菜

(7)【◆题库问题◆】:[单选] 从不同的角度划分,宴会有不同的种类。按宴会性质划分,有国宴、聚会、喜宴、寿宴、家宴,以及()。
A.团体宴会
B.自助餐宴会
C.传统宴会
D.鸡尾酒会

【◆参考答案◆】:A

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 餐厅服务员使用托盘时,应根据物品的形状、体积、和使用的先后合理安排,几种物品同时装盘,应该()。
A.贵重物品放在盘的里档
B.重物、高物放在外档
C.轻物低物放在盘的里档
D.重物、高物放在里档

【◆参考答案◆】:D

(9)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 黎族预祝山兰稻和打猎丰收,纪念远古的黎族祖先,庆祝繁衍新生的节日是什么节日?

【◆参考答案◆】:三月三。

(10)【◆题库问题◆】:[单选] 在就餐服务过程中,餐厅服务员应留意客人的动向,如果客人拿出香烟准备吸烟时,应立即为客人进行点烟服务,点过的火柴梗摇灭后放在()。
A.火柴盒内
B.烟灰缸内
C.服务盘中
D.骨碟内

【◆参考答案◆】:A

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