(1)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪个是信息化发展的初级阶段（）
A．信息产业化
B．经济信息化
C．产业信息化
D．社会信息化

【◆参考答案◆】：A, C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 从历史上看，最早系统地生产、保存和管理记录的国家是（）。
A．中国
B．英国
C．法国
D．美国

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 主题标引包含三种基本方法，它们是（）
A．A.抽词标引B.赋词标引C.分类标引D.人工标引

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息管理组织的基本职责有哪些？

【◆参考答案◆】：信息管理组织的职责包括四个方面：(一)信息系统研发与管理是信息管理组织的首要职能，包括以下职责：1.信息系统建设与发展的战略规划2.信息系统分析3.信息系统设计4.信息系统实施5.信息系统的开发管理（二）信息系统的运行维护与管理1.设备运行维护和管理2.网络运行维护和管理3.软件运行维护和管理4.数据维护和管（三）信息资源管理与服务（四）提高信息管理组织的有效性

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 信息侵略来自于信息垄断，其最大的威胁是发达国家控制了网络和大量的信息资源，是对发展中国家的（）的侵犯。
A．信息主权
B．信息经济
C．信息组织
D．知识产权

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 伙伴关系管理（PRM）与顾客关系管理（CRM）有何区别？相互关系如何？

【◆参考答案◆】：两者都是客户管理的工具。CRM有许多以客户为中心的术语，例如：客户的忠诚度、客户的生命期、再购意向、关系市场推销、微市场推销、数据库市场推销、数据仓储以及服务的定制化等等。然而，在PRM方面，直到目前为止，仍无可与CRM相对应的术语，即PRM的现状与"由客户驱动的"新型市场以及各大企业的经营实践仍不相适应。原因在于，许多企业在关注其客户忠诚度的同时，忽视了渠道伙伴关系的建立以及对渠道伙伴的管理，即他们忽视了渠道伙伴在企业生意战略中的重要作用。旧的以消费者为中心的生意战略与销售原则已不适应当前新的IT环境，在这一环境中，企业与渠道伙伴之间的关系已不再是简单的制造商与分销商的关系。PRM所特有的管理功能主要是合作伙伴活动管理。PRM具有合作伙伴资格的跟踪、合作伙伴额度的跟踪、合作伙伴激励活动等功能。CRM中的销售管理主要提供销售员、销售队伍、销售佣金、客户信息、联系人信息、销售机会（项目）、竞争对手信息、客户交互过程等功能，它主要是给销售员用的，而不是给销售订单处理人员和财务人员使用。

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 信息描述

【◆参考答案◆】：根据一定的描述规则和技术标准，对信息的外在特征和部分内容特征进行分析、选择、记录的过程。

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 网络文化完全可以彻底取代传统文化和民族文化。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 信息的采集是指信息的选择和提取的过程，是根据不断变化的用户需求从信息中搜索、选择和提取的连续过程。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 就现代组织而言，组织的宣传活动是其向外输出信息的主要方法手段，可分为三种类型：公关宣传；广告宣传；（）。

【◆参考答案◆】：标识系统宣传