对于误投邮件,文员可先拆开看看,然后在信封上写上“该地址不对”,并把它退回去。对于误投邮件,文员可先拆开看看,然后在信封上写上“该地址不对”,并把它退回去。

习题答案
考试通关必备网站

对于误投邮件,文员可先拆开看看,然后在信封上写上“该地址不对”,并把它退回去。

(1)【◆题库问题◆】:[判断题] 对于误投邮件,文员可先拆开看看,然后在信封上写上“该地址不对”,并把它退回去。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(2)【◆题库问题◆】:[问答题,案例分析题] 皇朝贸易公司总经理办公室的秘书是李丽,她聪明能干,在公司深受重用。她经常与罗浪斯公司的总经理秘书陈珍妮在一起游玩。两家都进行皮革进出口贸易。虽然两人的性格完全不一样,李丽热情开朗,乐于助人,陈珍妮温柔沉静,内向含蓄,两人几乎是无话不谈的好朋友。在一次闲聊时,陈珍妮说最近的心情不太好,因为公司生意一直不佳,总经理急得茶饭不思,并且常常把气出在她的身上。李丽说:"你也不要太在意,我们做秘书的要自己调节心情。我们公司的成绩倒不错,我们经理在今天上午就签定了一个合作意向书,有上千万元。如果这笔生意做成,可以赚进一百多万元。我没法告诉你详细情况。但这次谈判确实非常顺利。"李丽一边说,一边沉浸在谈判成功的喜悦之中。过了几天,李丽跟随总经理去白天鹅宾馆与德国某贸易代表团签定正式合同时,超过了约定时间,还不见代表团的影子。后来德国某公司长驻中圉的代表打来电话说:"代表团已与昨天回国,就在昨天上午与贵市的罗浪斯公司签定了购货合同,价格低于贵公司百分之十。"皇朝贸易公司上下都非常沮丧,李丽更是懊恼无比,她想没有提醒总经理及时采取快速行动,也责怪自己没有时时注意德国代表团的动向。令她百思不得其解的:罗浪斯公司是怎样获取德国代表团的情报的?他们是如何抢走生意的?问题:

【◆参考答案◆】:(1)李丽在谈话中无意透露出的信息,给罗浪斯公司的陈珍妮抓住了机会,得到了这笔生意(2)即使是最好的朋友,也不可不分情况畅所欲言,何况是竞争对手,这是文秘人员的基本职业道德(3)企业的机密包括公司的生产流程,工艺技术,组织人事,资金运作,客户资料,流通渠道等.上司正在考虑,讨论而未作定论,未公开宣布的内容.上司的隐私,疾病和公司内发生的事故,人事争端,内部失窃,经济纠纷等(4)应做到不该说的不说,不该听的不听,不该记录的不记录,机密内容用专用记录本记并妥善保管,机密文件严密保管,自己的电脑设置密码等。

(3)【◆题库问题◆】:[单选] 以下关于握手的礼节,不正确的是()。
A.上级先伸手后,下级才能相握
B.一般社交场合握手不可太用力,但也不可漫不经心用手指尖点一下
C.双方有很多人时,可以交叉握手
D.握手时应上身稍前倾,双目注视对方,微笑致意或问好

【◆参考答案◆】:C

(4)【◆题库问题◆】:[单选] 以下关于文员的宴会礼仪中,哪一项是正确的?()。
A.用叉、匙进食时,将餐具的整体放人嘴里,或用舌头去舔
B.站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物
C.口内含有食物与人说话
D.吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起,再用汤匙轻轻由里向外舀去

【◆参考答案◆】:D

(5)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 按照2000年《国务院行政机关公文处理办法》的规定,国务院规定的行政公文共有几类几种?

【◆参考答案◆】:(1)命令(令);(2)决定;(3)公告;通告;(4)通知、通报;(5)议案;(6)报告;(7)请示;(8)批复:意见;(9)函;(10)会议纪要。

(6)【◆题库问题◆】:[填空题] 有时应上司要求,文员参与会见或会谈,()不是文员的任务。

【◆参考答案◆】:发表意见

(7)【◆题库问题◆】:[单选] 传真机的使用哪一项是不对的?()。
A.发送前检查原稿质量
B.随时随地可向对方发送
C.不宜发送礼仪性文本
D.不宜发送私人、保密文本

【◆参考答案◆】:B

(8)【◆题库问题◆】:[判断题] 口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同,对上司或长者说话,应文雅些;对一般同事或顾客说话,就可通俗。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(9)【◆题库问题◆】:[单选] 会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理,这时文员应()。
A.不理睬
B.不征求主持人意见,停止笔录
C.征求主持人意见,停止笔录,不关录音机
D.征求主持人意见,停止笔录,关录音机

【◆参考答案◆】:D

(10)【◆题库问题◆】:[判断题] 文员第一次做一项工作时应该快一些,如果错误可以再做一遍。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

未经允许不得转载:小小豌豆-答案网 » 对于误投邮件,文员可先拆开看看,然后在信封上写上“该地址不对”,并把它退回去。

我来解答

匿名发表
  • 验证码: