(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 戴明最早提出了控制和系统驱动行为的思想。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 直接质量成本由（）构成。
A．内部故障成本
B．外部故障成本
C．鉴定成本
D．预防成本
E．无形成本

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 管理人员的可控差错的类别，有（）。
A．无意差错
B．技术差错
C．有意差错
D．过失差错
E．随机差错

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 上层管理者的质量职责有（）。
A．制定并实施企业的质量方针
B．制定并实施企业质量目标
C．主持建立质量体系
D．建立并领导质量管理机构
E．制定程序文件

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] PPP帧中的协议域用于指示信息域使用的协议类型，下面哪一个值用于表示信息域是一个LCP数据报文。（）
A．0x0021
B．0x8021
C．0xc021
D．0x8863

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 一般说来，关境和国境是一致的，但有些国家在国境内设立自由港，自由贸易区和出口加工区等经济特区，这时候关境小于国境.有些国家之间缔结关税同盟，因而参加关税同盟的国家的领土即成为统一的关境，这时候关境（）国境。
A．小于
B．等于
C．大于
D．其他?

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 重要件

【◆参考答案◆】：含有一个或多个重要特性的单元件。重要特性是指该特性如果失效或损坏，可能迅速导致或显著影响最终产品不能完成要求的使命，但不会发生危及人身安全的后果。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 细分顾客的依据包括（）
A．地理位置
B．制造方法
C．购买数量
D．产品使用情况
E．人口统计学因素

【◆参考答案◆】：A, C, D, E

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 可靠性管理是贯穿于（）的全过程，它是产品整个使用寿命周期的一项连贯性活动。
A．规划
B．设计
C．试制
D．生产
E．使用

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 嗜好型检验

【◆参考答案◆】：通过感官检验来了解人们的喜好程度。