(1)【◆题库问题◆】：[单选] 影响公司创业的关键因素不包括（）。
A．销售渠道
B．共同目标
C．创业团队
D．组织规范

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述自我控制的优点。

【◆参考答案◆】：有助于发挥职工的主动性、积极性和创造性。有助于减轻管理人员的负担，减少企业控制费用的支出。有助于提高控制的及时性和准确性。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述计划与决策的区别与联系。

【◆参考答案◆】：首先，计划与决策是相互区别的，因为这两项工作解决的问题不同。决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择；而计划则是对组织内部不同部门和成员在一定时期内具体任务的安排。其次，计划和决策又是相互联系的，因为：第一，决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。第二，在实际工作中，计划与决策相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 什么是系统及系统特点？

【◆参考答案◆】：
系统指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的具有特定功能的有机整体。
特点：整体性、目的性、开放性、交换性、相互依存性、控制性。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 管理者为什么要合理地掌握控制的“度”？

【◆参考答案◆】：因为控制是保证计划实施，对组织与领导工作成效的检验，最终实现组织目标的重要手段，不可不控制；同时控制工作无论是在事前、事中还是事后，都存在环境与目标的变化，以及由此而来的时间与成本等因素，决定了控制工作不可能追求完美、无度的控制，另外控制也主要是对人控制，人文精神、救病治人等也决定了管理者应合理考虑控制的度。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 企业成长期的陷阱形式不包括（）。
A．现金流陷阱
B．组织退化陷阱
C．外资市场陷阱
D．资源和能力陷阱

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 人员配备的任务、工作内容和程序是什么？

【◆参考答案◆】：任务：为组织的每一个岗位配备适当的人。工作内容和程序：1.确定人员的需要量：以设计出的职务数量和类型为依据；2.选配人员：对组织内外候选人进行筛选；3.制定和实施人员培养计划。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来，这种控制是（）。
A．前馈控制
B．反馈控制
C．过程控制
D．间接控制

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述直线职能制组织结构及其优缺点。

【◆参考答案◆】：直线职能制组织形式，是以直线制为基础，在各级行政领导下，设置相应的职能部门。即在直线制组织统一指挥的原则下，增加了参谋机构。直线职能制组织结构的优点是：既保证了集中统一的指挥，又能发挥各种专家业务管理的作用。直线职能制组织结构的缺点有：各职能单位自成体系，不重视信息的横向沟通，工作易重复，造成效率不高。若授权职能部门权力过大，容易干扰直线指挥命令系统。能部门缺乏弹性，对环境变化的反应迟钝。可能增加管理费用。注意：直线职能制仍被我国绝大多数企业采用。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 何谓管理？管理的基本特征是什么？

【◆参考答案◆】：管理是社会组织中为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。其基本特征为⑴管理的目的是为了实现预期目标；⑵管理的本质是协调；⑶协调必定产生在社会组织中；⑷协调的中心是人；⑸协调的方法是多样的。