(1)【◆题库问题◆】:[单选] 餐厅预订员在接受客人预订时要跟客人确定订餐时间、用餐人数、联系人、联系方式及标准等,其中最要强调的是()。
A.订餐人姓名
B.订餐标准
C.用餐时间
D.联系方式
A.订餐人姓名
B.订餐标准
C.用餐时间
D.联系方式
【◆参考答案◆】:C
(2)【◆题库问题◆】:[单选] 关于宴会,下面哪种说法是错误的:()。
A.正式宴会通常要求张灯结彩以示辉煌
B.正式宴会设有致词台
C.国宴活动要在宴会厅的正面并列悬挂两国国旗
D.中餐宴会开始前必须做好场景布置
A.正式宴会通常要求张灯结彩以示辉煌
B.正式宴会设有致词台
C.国宴活动要在宴会厅的正面并列悬挂两国国旗
D.中餐宴会开始前必须做好场景布置
【◆参考答案◆】:A
(3)【◆题库问题◆】:[问答题] 简述轻托的基本要领。
【◆参考答案◆】:
左手臂自然弯曲成90度角,掌心向上,五指分开,以大拇指指端到手掌的掌根部位和其余四指托住盘底,手掌自然成凹形,掌心不与盘底接触,平托于左胸前。手指随时根据盘上各侧面的轻重变换而做相应的受力调整,以使托盘平稳
左手臂自然弯曲成90度角,掌心向上,五指分开,以大拇指指端到手掌的掌根部位和其余四指托住盘底,手掌自然成凹形,掌心不与盘底接触,平托于左胸前。手指随时根据盘上各侧面的轻重变换而做相应的受力调整,以使托盘平稳
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 为烘托气氛,体现宴会厅的富丽堂皇,中餐宴会厅在布置时常需要美化餐台。美化的物件是()。
A.台布
B.桌裙
C.餐巾
D.餐具
A.台布
B.桌裙
C.餐巾
D.餐具
【◆参考答案◆】:B
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 为保证宴会预订的确认,宴会部会要求客人预付一定数量的定金,通常大型宴会收取的定金是宴会预订总费用的()。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
【◆参考答案◆】:D
(6)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 简述斟酒的程序?
【◆参考答案◆】:(1)先斟果酒(即红酒),后斟烈性白酒。(2)客人点的酒水,开启前,服务员应左手托瓶底,右手扶瓶颈,商标向主人,让其辨认。(3)先斟主宾,再斟主人,然后按顺时针方向依次斟酒。(4)酒水不宜斟满,以八成为好。
(7)【◆题库问题◆】:[填空题] 中餐宴会餐台应根据宴会的主题布置装饰,原则是()、()、()和()。
【◆参考答案◆】:美观大方;主题鲜明;方便就餐;服务便利
(8)【◆题库问题◆】:[问答题] 饭店餐饮部从业人员的职业思想素质有哪些?
【◆参考答案◆】:
树立牢固的职业思想;培养高尚的职业道德;要有良好的纪律观念;具有良好的文化素质。
树立牢固的职业思想;培养高尚的职业道德;要有良好的纪律观念;具有良好的文化素质。
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 中餐宴会服务过程中,当宾客在席间致辞或举行国宴演奏国歌时,要求服务员()。
A.尽快为全部宾客斟好酒水,便于举杯干杯
B.停止操作,迅速退至工作台静候
C.主席台服务人员停止服务,其它桌服务人员继续服务
D.正常服务
A.尽快为全部宾客斟好酒水,便于举杯干杯
B.停止操作,迅速退至工作台静候
C.主席台服务人员停止服务,其它桌服务人员继续服务
D.正常服务
【◆参考答案◆】:B
(10)【◆题库问题◆】:[判断题] 中餐宴会等客人将冷盘用到三分之一时,开始上热菜。()
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确