(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 和顾客、雇员保持长期的良好关系非常重要的，这要以（）和（）为基础。

【◆参考答案◆】：关心；体贴

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 市场调查的步骤有确定目标、正式调研、（）和撰写报告。
A．获取资料
B．整合资料
C．归纳资料
D．分析资料

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 上海大学生创业基地服务对象是（）。
A．0-3年的孵化期企业
B．1-3年的孵化期企业
C．0-2年的孵化期企业
D．1-2年的孵化期企业

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 民用航空、民办教育、铁路、资源开采的开放给更多的人带来了创业的机会，这种机会是（）导致的。
A．市场的开放性
B．政府的政策变化
C．经济的发展
D．全球化的发展

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 网上创业其独有的特点和优势是什么？

【◆参考答案◆】：
（1）创业初始投入成本低
（2）经营费用小
（3）人员组成简单
（4）风险系数低
（5）利润可观

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 贝克和纳尔逊发现（）可以很好地描述创业者资源利用的行为。（）
A．步步为营
B．拼凑
C．重组
D．细微

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 社团资金属于（）资金的一部分。
A．团体资金
B．风险资金
C．政策性资金
D．公众资金

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 下面哪种结果中，不利于交易维系的是？（）
A．实现"双赢"和"多赢"
B．自己一方实现利益最大化
C．充分的市场竞争

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 微商用的最多的头像是哪种？（）
A．产品头像
B．个人头像
C．品牌头像
D．团队头像

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 关于互联网产品设计，下列观点错误的是（）。
A．要在某一个点上打动用户
B．要持续改进，完善用户体验
C．要持续运营，积极管理维护
D．要创意胜于一切

【◆参考答案◆】：D