(1)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 作为一位企业的领导,在正确运用权力时应注意的问题有哪些?
【◆参考答案◆】:应注意的问题有三:1.慎重用权作为企业领导既不能患得患失,谨小慎徽,也不能滥用权力2.公正用权领导者运用权力的最重要的原则是公正廉明3.例外处理领导者既要维护规章制度的严肃性,必要时也有权进行例外处理.
(2)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 你认为泰罗的科学管理原理对中国企业经营管理是否还有意义?
【◆参考答案◆】:泰罗的科学管理原理提出于20世纪初,它的基本思想是通过规范作业方法、作业环境以及工具,并且通过选拔一流的人员,采用刺激性的激励等措施来努力达到最高的生产率。从中国的具体国情来看,我国的很多企业,尤其是国企,基础性的管理工作还是很不规范,存在众多的凭经验、靠运气的现象因此,应该说科学管理原理通过建立规范来保证实现最佳的生产率的方法,还是很有借鉴意义的。
(3)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 组织既是管理的载体,又是管理的职能。在实际社会生活中,具有各种各样的组织,但是,这些组织都具有相似的特点,那么,你认为组织的特点有哪些?
【◆参考答案◆】:目标的一致性(为了实现特定的共同目标而组合起来)、原则的统一性(按照一定的组织原则组合起来的)、资源的有机结合性(组织以实现目标所要求的职位设定为中心,使组织资源在组织职位上实现有机结合和合理分布,从而协同实现目标)、活动的协作性(组织中职位角色的明确规定性和相互协调性,活动的合作性和配合性)、结构的系统性(组织的结构由各系统构成)。
(4)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 简述控制工作的过程和要素。
【◆参考答案◆】:建立控制标准。衡量偏差信息。采取矫正措施。控制标准、偏差信息和矫正措施是控制工作的三项基本要素。
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要,依次是()。
A.社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要
B.生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要
C.生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要
D.生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要
A.社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要
B.生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要
C.生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要
D.生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要
【◆参考答案◆】:C
(6)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 简述纠偏工作的主要方法。
【◆参考答案◆】:工作失误:对于由于工作失误而造成的问题,主要应加强管理、监督,确保工作与目标的接近或吻合。计划问题:若计划目标不切合实际,应按实际情况修改计划目标。环境变化:若组织的运行环境发生重大变化,使计划失去客观的依据,应及时启动备用计划或重新制定新的计划。
(7)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 简述组织设计的内容。
【◆参考答案◆】:组织设计包括机构设计和结构设计。机构设计是在分解目标活动的基础上,分析为了实现组织目标需要设置哪些岗位和职务,然后根据一定的标准将这些岗位和职务加以组合,形成不同的部门。结构设计是根据组织业务活动及其环境特点,规定不同部门在活动过程中的相互关系。
(8)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 如何理解管理的含义?
【◆参考答案◆】:管理是指在特定环境下,对组织的资源进行有效地计划、组织、领导和控制,以便达成既定组织目标的过程。它包括以下含义:管理为实现组织目标服务,是有意识有目的进行的过程;由一系列相互关联、连续进行的活动构成:计划、组织、领导和控制;通过运用资源来实现:要既有效率又有效果地运用资源;管理在一定的环境条件下开展,受其影响。
(9)【◆题库问题◆】:[单选] 影响公司创业的关键因素不包括()。
A.销售渠道
B.共同目标
C.创业团队
D.组织规范
A.销售渠道
B.共同目标
C.创业团队
D.组织规范
【◆参考答案◆】:A
(10)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 影响计划有效性的权变因素有哪些?
【◆参考答案◆】:组织的规模和管理层次、所经营业务的产品寿命周期、环境的不确定性、对未来许诺的期限。