(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 了解客户不仅是其所在机构的法定义务，也是自己工作中必须严格履行的一项工作要求。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：了解客户不仅是其所在机构的法定义务，也是自己工作中必须严格履行的一项工作要求。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 是银监会的英文缩写为（）。
A．CSRC
B．CBRC
C．PBC
D．CIRC

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：银监会的英文名称为:China Banking Regulatory Commission，缩写为CBRC。A项CSRC是证监会的英文缩写；C项PBC是中国人民银行的英文缩写；D项CIRC是保监会的英文缩写。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] （）是买方可以在买入后到期权到期日之间任何时间行使权利。
A．买方期权
B．卖方期权
C．欧式期权
D．美式期权

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：美式期权是买方可以在买入后到期权到期日之间任何时间行使权利。方能行使权利。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 2007年1月召开的全国金融工作会议，关于政策性银行改革的决定有（）。
A．三家政策性银行于1994年一起成立，现在一起改革
B．首先推进中国农业发展银行改革，支持新农村建设
C．首先推进国家开发银行改革，全面推行商业化运作，主要从事中长期业务
D．首先推进进出口银行改革，以配合我国的汇率改革

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：2007年1月在北京召开的全国金融工作会议决定:“按照分类指导、一行一策的原则，推进政策性银行改革。首先推进国家开发银行改革，全面推行商业化运作，主要从事中长期业务。对政策性业务要实行公开透明的招标制。”

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 以下行为符合银行业从业人员职业操守的有关信息披露规定的是（）。
A．利用消费者对银行的信任，夸大产品的收益性
B．在向普通群众介绍产品合约的时候，对产品性质、法律关系含糊其辞
C．银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务
D．银行职员在介绍银行所代理产品的时候，利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：银行业从业人员应当明确区分其所在机构代理销售的产品和由其所在机构自担风险的产品，对所在机构代理销售的产品必须以明确的、足以让客户注意的方式向其提示被代理人的名称、产品性质、产品风险和产品的最终责任承担者、本银行在本产品销售过程中的责任和义务等必要信息。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 银行公司治理的主体包括（）。
A．股东大会
B．董事会
C．监事会
D．理事会

【◆参考答案◆】：A B C

【◆答案解析◆】：银行公司治理的主体包括股东大会、董事会、监事会和高级管理层。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 下列金融工具中可以作为商业银行债券投资对象的有（）。
A．中期票据
B．国债
C．央行票据
D．普通股

【◆参考答案◆】：B C

【◆答案解析◆】：商业银行债券投资对象不包括股票和中期票据。我国商业银行债券投资的对象主要包括国债、地方政府债券、中央银行票据、金融债券、资产支持证券、企业债券和公司债券等。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于信用证的表述，正确的有（）。
A．信用证是无条件的付款承诺
B．现在银行开立的大多是不可转让信用证
C．信用证是一项独立于贸易合同之外的契约
D．信用证业务受买卖合同的约束

【◆参考答案◆】：B C

【◆答案解析◆】：信用证是指银行有条件的付款承诺，即开证银行依照客户的要求和指示，承诺在符合信用证条款的情况下，凭规定的单据向第三者或其指定人进行付款、或承兑。信用证是一项独立于贸易合同之外的契约，信用证业务不受买卖合同的约束。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 分散投资者风险的票据发行便利属于（）。
A．信用创造型创新
B．风险转移型创新
C．增强流动性创新
D．股权创造型创新

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：分散投资者风险的票据发行便利属于信用创造型创新。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 一银行准备汇款五万元钱到异地，银行职员要求其提供身份证或其他合法身份证明文件，该客户称自己忘记带身份证，并告知银行职员自己是该银行重要公司客户的高级管理人员，希望得到通融，面对这种情况，银行员工正确的做法是（）。
A．对该客户不予理睬
B．耐心向客户进行解释，表示这是银行的制度规定，请客户予以谅解
C．认为这不符合规定，严辞拒绝办理该业务
D．考虑到该客户是重要的公司客户高管，影响较大，因此给予办理业务

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：考核礼貌服务的内容。