(1)【◆题库问题◆】：[多选] 个人征信异议的种类包括（　　）。
A．身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符
B．对担保信息有异议
C．认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符
D．对贷款逾期判断标准有异议
E．认为某一笔贷款或信用卡本人根本没申请过

【◆参考答案◆】：A,B,C,E

【◆答案解析◆】：在异议处理工作中常常遭到的异议申请主要有以下几种类型：第一类是认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过。典型的有以下几种情况：他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡；信用卡为单位或朋友替个人办的，但信用卡没有送到个人手上；自己忘记是否办理过贷款或信用卡。第二类是认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符。第三类是身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符。第四类是对担保信息有异议。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 年分期付款购物，每年年初付200元，设银行利率为10%，该项分期付款相当于购价为（　）元的一次现金支付。
A．958.16
B．1018.20
C．1200.64
D．1354.32

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：代入公式：P(n＋1)=200＋P(n)×(1＋10%)。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 市场细分的原则包括（　　）。
A．可衡量性原则
B．分散性原则
C．集中性原则
D．差异性原则
E．经济性原则

【◆参考答案◆】：A,D,E

【◆答案解析◆】：市场细分的原则包括：可衡量性原则；可进入性原则；差异性原则；经济性原则，故本题答案为ADE。

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 个人汽车贷款履约保证保险责任范围包括（　）。
A．利息
B．违约金
C．贷款本金
D．损害赔偿金
E．实现债权的费用

【◆参考答案◆】：A,C

【◆答案解析◆】：个人汽车贷款履约保证保险责任范围包括利息和贷款本金。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 单位通知存款按照存款人提前通知的期限的长短，可以再分为7天通知存款和（　　）。
A．1天通知存款
B．2天通知存款
C．3天通知存款
D．10天通知存款

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：单位通知存款不论实际存期多长，按存款人提前通知的期限长短划分为1天通知存款和7天通知存款两个品种。1天通知存款必须提前1天通知银行约定支取存款金额，7天通知存款必须提前7天通知银行约定支取存款金额。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 银行为客户提供优质服务的前提条件是（　　）。
A．公平对待所有客户
B．专业的服务态度
C．满足客户一切需要
D．合法、合规提供服务

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：公平对待所有客户是银行业从业人员应有的工作态度，是其为客户提供优质服务的前提条件，也是银行保持良好社会形象的要求。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于货币现值和终值的说法中，正确的有（　）。
A．现值是以后年份收到或付出资金的现在价值
B．可用倒求本金的方法计算未来现金流的现值
C．现值与时间成正比例关系
D．由终值求解现值的过程称为贴现
E．现值和终值成正比例关系

【◆参考答案◆】：A,B,D,E

【◆答案解析◆】：终值和时间正相关，现值和时间负相关：

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于贝塔系数的理解，错误的是( )。
A．贝塔系数等于金融资产收益与市场组合收益之间的协方差除以市场组合收益的方差
B．市场组合的贝塔系数等于1
C．如果以各种金融资产的市场价值占市场组合总的市场价值的比重为权数，所有金融资产的贝塔系数的平均值等于1
D．贝塔系数是指金融资产收益与其平均收益的离差平方和的平均数

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：贝塔系数是度量一种金融资产对于市场组合变动的反应程度的指标，等于金融资产收益与市场组合收益之间的协方差除以市场组合收益的方差，故选D。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于银行风险管理流程的说法中，错误的是（　）。
A．银行风险管理流程主要包括风险识别、风险计量、风险监测、风险控制
B．银行的风险管理部门承担了风险识别、风险计量、风险检测的重要职责
C．各级风险管理委员会承担了风险控制、决策的责任
D．风险识别是全面风险管理、资本监管和经济资本配置得以有效实施的基础

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：【正确答案】：D 【解析】 风险计量是全面风险管理、资本监管和经济资本配置得以有效实施的基础。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 人力资源配置不当的风险是（　　）。
A．非流程风险
B．流程环节风险
C．控制派生风险
D．以上都不是

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：非流程风险是由政策、管理模式等系统性原因产生的，如人力资源配置不当风险属于非流程风险。