(1)【◆题库问题◆】：[多选] 危机时刻，商业银行通常只有有限的时机维护声誉并控制局面，此刻要求危机发言人具有的良好沟通技能包括（　）。
A．介绍危机处理的积极消息
B．冷静对待恶意/愤怒/激动问题
C．熟悉媒体的质询方式和问题陷阱
D．采用口头或书面方式与媒体保持积极合作
E．最大限度地维护商业银行的利益

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

【◆答案解析◆】：危机时刻，商业银行通常只有有限的时机维护声誉并控制局面，此刻要求危机发言人具有良好的沟通技能：介绍危机处理的积极消息；冷静对待恶意/愤怒/激动问题；熟悉媒体的质询方式和问题陷阱；采用口头或书面方式与媒体保持积极合作。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 某利率区间挂钩型外汇理财产品的名义收益率为3%，协议规定的利率区间为0～3%；一年中有300天挂钩利率在0～3%之间，其他时间则高于3%，则该外汇理财产品的实际收益率为（　　）。
A．3%
B．2.45%
C．3.2%
D．2.5%

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 下列属于商业银行境内托管账户收入范围的有（　）。
A．境外汇回的投资收益
B．境外汇回的投资本金
C．商业银行划入的外汇资金
D．货币兑换费
E．货币管理费

【◆参考答案◆】：A,B,C

【◆答案解析◆】：商业银行境内托管账户的收入范围是：商业银行划人的外汇资金、境外汇回的投资本金及收益以及外汇局规定的其他收入。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 我国金融市场的发展是从（　）同业拆借市场开始的。
A．1998年
B．1984年
C．1998年
D．1997年

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 某个客户偏好选择房产、黄金、基金等投资工具来进行投资理财，则根据风险偏好，其属于（　）。
A．进取型
B．平衡型
C．成长型
D．保守型

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：房产、黄金、基金属于风险适中、收益适中的产品。适合既不厌恶风险也不追求风险，对任何投资都比较理性的投资者，平衡型的投资者属于这一类客户。他们往往会选择那些获得社会平均水平收益，同时承担社会平均风险的投资工具和产品。8选项符合题意。

(6)【◆题库问题◆】：[单选]银行的很多创新在本质上就是（　　）的创新。
A．管理模式
B．风险管理方式
C．金融产品
D．管理流程

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：银行的很多创新在本质上就是风险管理方式的创新。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 增强型新股申购理财产品是以（　）为主要申购对象的理财产品。
A．新股、可转债、认股权证
B．可转债、可分离债、认股权证
C．新股、可转债、可分离债
D．新股、可分离债、认股权证

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：增强型新股申购理财产品的申购对象主要有：新股和可转债、可分离债。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 内部评级高级法要求商业银行运用自身客户评级估计（　　）
A．每一等级客户的违约概率
B．每一等级债项的违约概率
C．既包括每一等级客户的违约概率，又包括每一等级债项的违约概率
D．以上都不对

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：B【解析】内部评级高级法要求商业银行运用自身客户评级估计每一等级债项的违约概率。故选B。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 根据《担保法》的规定，担保的方式有（　　）。
A．保证
B．抵押
C．质押
D．保险
E．定金

【◆参考答案◆】：A,B,C,E

【◆答案解析◆】：[解析] 担保方式为保证、抵押、质押、留置和定金。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 《担保法》所规定的法定担保范围包括（　　）。
A．主债权
B．利息
C．违约金
D．利润损失
E．质物保管费用

【◆参考答案◆】：A,B,C,E

【◆答案解析◆】：担保范围分为法定范围和约定范围。《担保法》规定的法定范围包括：主债权、利息、违约金、损害赔偿金、实现债权的费用和质物保管费用。