(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在授权管理中，如果由自动化系统来计算与风险相一致的信贷条件时，有权单独设立信贷条件的是（　　）。
A．营销人员
B．风险分析人员
C．信贷审批人员
D．信贷组合管理人员

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 保险合同履行程序上看，包括（　　）。
A．投保
B．索赔
C．理赔
D．代位求偿
E．追偿

【◆参考答案◆】：B,C,D

【◆答案解析◆】：保险合同的履行：指保险合同生效后，合同主体全面、适当完成各自承担的约定义务的行为，从程序上看，履行包括索赔、理赔、代位求偿三个环节。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 个人信用贷款主要依据借款申请人的（　　）确定贷款额度。
A．个人信用记录
B．个人还款能力
C．个人品行道德
D．个人收入水平
E．个人信用评级

【◆参考答案◆】：A,E

【◆答案解析◆】：试题解析: 个人信用贷款主要依据借款申请人的个人信用记录和个人信用评级确定贷款额度。

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 商业银行高级管理层风险管理的主要职责有（　　）。
A．审批风险管理的战略、政策和程序
B．执行风险管理的政策
C．制定风险管理的程序和操作规程
D．及时了解风险水平及其管理状况
E．核准金融产品的风险定价

【◆参考答案◆】：B,C,D

【◆答案解析◆】：高级管理层的主要职责是负责执行风险管理政策，制定风险管理的程序和操作规程，及时了解风险水平及其管理状况，并确保商业银行具备足够的人力、物力和恰"-3的组织结构、管理信息系统以及技术水平，来有效地识别、计量、监测和控制各项业务所承担的各种风险。A选项为董事会的职责，E选项为风险管理委员会的职责。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 新股申购类信托理财产品中，有权提前终止的关系人有（　）。
A．受托人
B．发行理财产品的银行
C．投资者
D．投资对象
E．中国银监会

【◆参考答案◆】：A,B,C

【◆答案解析◆】：银行的新股申购类信托理财产品在理财期内，经发行产品银行同意，受托人有权根据市场情况提前终止信托，银行也相应提前终止理财计划；投资人每月可在约定的理财合同提前终止日申请日行使提前终止理财合同的权利。因此，A．B．C选项正确。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于个人贷款的说法正确的是（　　）。
A．二手房贷款是指银行向在住房二级市场上购买同一银行个人住房贷款客户出售的住房的自然人发放的贷款
B．我国规定个人汽车贷款，如果购买车辆为自用，贷款金额不超过所购汽车价格的80%，贷款期限不超过3年
C．个人独资企业投资人以个人名义申请的经营贷款属于个人贷款
D．个人住房装修贷款属于个人住房贷款

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：二手房贷款是指银行向自然人在二级市场上购买各种类型再次交易的住房而发放的贷款；个人住房转让贷款是指银行向在住房二级市场上购买同一银行个人住房贷款客户出售的住房的自然人发放的贷款；我国规定个人汽车贷款，如果购买车辆为自用，贷款期限不超过5年，商用车辆或二手车贷款期限不超过3年；个人住房装修贷款属于个人消费贷款。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] PM能够反映（　　）的能力。
A．银行控制成本与降低税负
B．银行营运能力与降低税负
C．银行盈利能力与降低成本
D．银行的资本利润率

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：A净利润等于总收入减去成本和税收后的余额，因此PM能够反映银行控制成本与降低税负的能力。故选A。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 中央银行在行使其防范和化解金融风险，维护金融稳定职能时，主要工作包括（　　）。
A．作为最后贷款人，在必要时救助风险金融机构
B．保持货币币值的稳定
C．由国务院建立监管协调机制
D．共享监管信息，采取各种措施防范系统性金融风险
E．促进经济增长

【◆参考答案◆】：A,C,D

【◆答案解析◆】：ACD中央银行在行使其防范和化解金融风险，维护金融稳定职能时，主要工作包括：一是作为最后贷款人，在必要时救助风险金融机构；二是共享监管信息，采取各种措施防范系统性金融风险；三是由国务院建立监管协调机制。故选ACD。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 处理客户的投诉时应遵循的原则有（ ）。
A．坚持客户至上、客观公正原则
B．所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C．以维护所在机构的利益为出发点
D．不得因为处理客户投诉而影响工作
E．在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

【◆参考答案◆】：A,B,E

【◆答案解析◆】：银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，坚持客户至上、客观公正原则．不轻慢任何投诉和建议。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 被作为经济形势变化先行指标的物价指数是（　　）。
A．商品零售价格指数
B．批发物价指数
C．生产者物价指数
D．固定资产投资价格指数

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：批发物价指数，根据商品批发价格变动资料所编制，反映不同时期生产资料和消费品批发 价格的变动趋势与幅度的相对数。批发物价指数是经济形势变化的先行指标。我国尚未公开发布批发物价 指数资料。