(1)【◆题库问题◆】：[多选] 在分析客户财务状况时，银行所使用的盈利比率指标主要包括（　）。
A．销售利润率
B．营业利润率
C．资产收益率
D．净利润率
E．成本费用率

【◆参考答案◆】：A,B,D,E

【◆答案解析◆】：在客户财务分析中，盈利比率指标是通过计算利润与销售收入的比例来衡量管理部门的效率，进而评价管理部门控制成本获得收益的能力，主要包括销售利润率、营业利润率、净利润率、成本费用率等。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 个人进行工商登记或者办理其他执业手续后，可以凭有关单证办理委托具有对外贸易经营权的企业代理（　　）项下外汇资金收付、划转及结汇。
A．进出口
B．旅游
C．购物
D．边境小额贸易
E．外汇人寿保险

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 国内银行的（　　）存款种类只要不超过中国人民银行同期限档次的存款利率上限，计结息规则由各银行自己把握。
A．活期存款
B．定期整存整取
C．通知存款
D．协定存款
E．零存整取

【◆参考答案◆】：C,D,E

【◆答案解析◆】：根据《中国人民银行关于人民币存贷款计结息问题的通知》的规定，除活期存款与 定期整存整取两种存款外，通知存款、协定存款、定活两便、存本取息、零存整取和整存零取等其他存款种类的计、结息规则，由开办业务的金融机构法人(农村信用社以县联社为单位)，以不超过人民银行同期限档次存款利率上限为原则，自行制定并提前告知客户。

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于商业银行金融创新相关说法中错误的是（　　）。
A．微观的金融创新指的是商业银行的功能的变化
B．金融创新可以提高金融市场的运作效率
C．创造更多的金融产品是金融创新的根本目的之一
D．银行开展金融创新业务时，可以将银行资产与客户资产混合经营
E．商业银行对客户教育的内容不包括让客户接受和遵循“买者自负”原则

【◆参考答案◆】：A,D,E

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 客户的其他理财特征不包括（　　）。
A．投资渠道偏好
B．知识结构
C．风险认知度
D．个人性格

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：客户的其他理财特征包括投资渠道偏好、知识结构、生活方式和个人性格。c项是客户的风险特征。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 个人征信异议的种类包括（　）。
A．身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符
B．对担保信息有异议
C．认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符
D．对贷款逾期判断标准有异议
E．认为某一笔贷款或信用卡本人根本没申请过

【◆参考答案◆】：A,B,C,E

【◆答案解析◆】：在异议处理工作中常常遭到的异议申请主要有以下几种类型：第一类是认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过。典型的有以下几种情况：他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡；信用卡为单位或朋友替个人办的，但信用卡没有送到个人手上；自己忘记是否办理过贷款或信用卡。第二类是认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符。第三类是身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符。第四类是对担保信息有异议。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 以下10个行业中，属于国民经济第三产业的有（　）个。 ①邮政业②采矿业 ③电力 ④金融业 ⑤渔业 ⑥建筑业 ⑦交通运输 ⑧燃气供应业 ⑨房地产业⑩技术服务业
A．4
B．5
C．6
D．7

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：其中邮政业、金融业、房地产业、技术服务业属于第三产业。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 某日的银行挂牌利率是3.2435%，银行拆入资金30万元，期限为2天，固定上浮比率为0.0435%，拆入到期利息是（　　）。
A．356元
B．365元
C．360元
D．346元

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] A公司2012年的净利润为210万元人民币．所得税费用为l5万元人民币．利息费用为25万元人民币，则该公司的利息保障倍数是（　）。
A．8．4
B．9
C．10
D．缺乏数据．无法计算

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：利息保障倍数=(利润总额+利息费用)／利息费用=(210+15+25)／25=10。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 客户的个人理财行为影响到其个人资产负债表，下列说法正确的有（　）。
A．用银行存款偿还全部到期债务，则客户的总资产将会减少
B．以分期付款的方式购买一处房产，客户的总资产将会增加
C．股票市值下降后，客户的总资产将会减少
D．用银行存款每月偿还住房分期付款，则每月偿还后净资产将会减少
E．用银行存款购买期望收益率更高的公司债券，则客户的总资产将会增加

【◆参考答案◆】：A,B,C

【◆答案解析◆】：个人资产负债表也符合公式“净资产一资产一负债”。用银行存款偿还分期付款，资产减少，负债也减少，相应的净资产没有变化。用银行存款购买债券，只是变换了资产形式，并没有增加总资产。