(1)【◆题库问题◆】：[多选] 银行进行定向营销时，在与客户的交流阶段，以建立品牌效应为主要目的的步骤有（　　）。
A．感觉
B．认知
C．获得
D．发展
E．保留

【◆参考答案◆】：A,B

【◆答案解析◆】：[解析] 本题考查银行的定向营销。银行在与客户的交流阶段，感觉、认知两步骤是以建立品牌效应为主要目的的。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 经济主体的获利能力分析要用到的财务比率有（　　）。
A．存货周转率
B．销售利润率
C．资产收益率
D．应收账款周转率
E．市盈率

【◆参考答案◆】：B,C,E

【◆答案解析◆】：BCE存货周转率、应收账款周转率是反映经济主体的营运能力。故选BCE。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 财务杠杆比率考察的是借款人的（　　）
A．盈利能力
B．长期偿债能力
C．短期偿债能力
D．营运能力

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：财务杠杆比率考察的是借款人偿还债务的保障能力，即长期偿债能力。长期偿债能力是指客户偿还长期债务的能力，它表明客户对债务的承受能力和偿还债务的保障能力。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 下列业务中，属于商业银行中间业务的是()．
A．票据贴现
B．投资业务
C．结算业务
D．贷款业务

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：中间业务是指银行不使用自己的资金而为客户办理支付和其他委托事项，并从中收取手续费的业务，是商业银行作为“支付中介”而提供的多种形式的金融服务，也称无风险业务，主要包括：结算业务、信托业务、租赁业务、代理业务、咨询业务．A．B．D选项属于商业银行资产业务．所以正确答案为C．

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于蒙特卡洛模拟法的说法中正确的是（　）。
A．产生大量路径模拟情景，比历史模拟方法更精确和可靠
B．是一种全值估计方法，可以处理非线性、大幅波动及“肥尾”问题
C．可以通过设置消减因子，使得模拟结果对近期市场的变化更快地作出反应
D．准确性的提高速度较快
E．存在一定的模型风险

【◆参考答案◆】：A,B,C,E

【◆答案解析◆】：蒙特卡洛模拟法的计算量很大，且准确性的提高速度较慢。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 银行业职业价值理念的核心有（　　）。
A．诚信
B．爱岗
C．合规
D．尽职
E．竞争

【◆参考答案◆】：A,C,D

【◆答案解析◆】：银行业从业人员应当遵守职业操守，在从业生涯中恪守诚信、合规、尽职的职业价值理念。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 贷款人是指在中国境内依法设立的经营贷款业务的金融机构，下列属于贷款人义务的有（　　）。
A．向借款人提供咨询
B．公布所经营的贷款的种类、期限和利率
C．在贷款将受或已经受损失时，可依合同规定，采取使贷款免受损失的措施
D．公开贷款审查的资信内容
E．审议借款人的借款申请

【◆参考答案◆】：A,B,D,E

【◆答案解析◆】：贷款人的义务有：①公布所经营的贷款的种类、期限和利率，并向借款人提供咨询；②公开贷款审查的资信内容和发放贷款的条件；③审议借款人的借款申请，并及时答复贷与不贷；④应当对借款人的债务、财务、生产、经营情况保密，但对依法查询者除外。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] （ ）的正式成立拉开了城市商业银行合并重组的序幕。
A．北京银行
B．浙商银行
C．江苏银行
D．徽商银行

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：2005年ll月28日，安徽省内的6家城市商业银行和7家城市信用社合并重组而成的徽商银行正式成立。拉开了城市商业银行合并重组的序幕。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 与个人理财业务相关的行政法规有(　　)。
A．《商业银行法》   
B．《信托法》
C．《个人外汇管理办法》
D．《外资银行管理条例》

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：根据《立法法》的规定，涉及个人理财的法律、法规从法律法规制定的主体来分，可以分为三个层次，即由全国人大或全国人大常委会制定和修改的法律、由国家最高行政机关即国务院制定的行政法规和由国务院组成部门及直属机构在它们的职权范围内制定的部门规章。 个人理财业务活动涉及的相关法律包括《民法通则》《合同法》《商业银行法》《银行业监督管理法》《证券法》《证券投资基金法》《保险法》《信托法》《个人所得税法》；个人理财业务活动涉及的相关行政法规包括《外资银行管理条例》《期货交易管理条例》；个人理财业务活动涉及的相关部门规章及解释包括《商业银行开办代客境外理财业务管理暂行办法》《证券投资基金销售管理办法》《保险兼业代理管理暂行办法》《关于规范银行代理保险业务的通知》《个人外汇管理办法》《个人外汇管理办法实施细则》。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 在个人理财销售中的客户关系维护中不包括（　　）。
A．知识维护
B．客户本身价值维护
C．顾问式营销维护
D．交叉销售维护

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：本题考查个人理财销售中的客户维护的知识点。大家应当知道教材上给出的几种维护方式，并了解每种维护的特点和内容，有助记忆。客户关系维护主要包括：上门维护、超值维护、知识维护、情感维护、顾问式营销维护以及交叉销售维护。