习题答案【标准答案】接管验收符合要求，接管单位应当在( )内签署验收合格证书。 《房屋构造与维护管理》习题
【标准答案】接管验收符合要求，接管单位应当在( )内签署验收合格证书。 《房屋构造与维护管理》习题[物业管理专业 ,房屋构造与维护管理,实训平台答案]
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【标准答案】物业管理企业撤管时，除将《物业管理条例》规定的资料交还给业主委员会外，还应交还( )。 《物业管理实务（1）》习题
【标准答案】物业管理企业撤管时，除将《物业管理条例》规定的资料交还给业主委员会外，还应交还( )。 《物业管理实务（1）》习题[物业管理专业 ,物业管理实务（1）,实训平台答案]
【标准答案】物业管理企业接待客户报修，一般应由( )填写《维修服务任务单》。 《物业信息管理》习题
【标准答案】物业管理企业接待客户报修，一般应由( )填写《维修服务任务单》。 《物业信息管理》习题[物业管理专业 ,物业信息管理,实训平台答案]
【标准答案】在客户来电投诉时，物业管理人员要( )。 《物业信息管理》习题
【标准答案】在客户来电投诉时，物业管理人员要( )。 《物业信息管理》习题[物业管理专业 ,物业信息管理,实训平台答案]
【标准答案】物业管理企业应建立客户接待的( )，即客户问到的第一位员工，应帮助客户解答或解决问题。 《物业信息管理》习题
【标准答案】物业管理企业应建立客户接待的( )，即客户问到的第一位员工，应帮助客户解答或解决问题。 《物业信息管理》习题[物业管理专业 ,物业信息管理,实训平台答案]
【标准答案】物业服务成本测算应区别( )，由业主和物业管理企业在物业服务合同中约定。 《物业信息管理》习题
【标准答案】物业服务成本测算应区别( )，由业主和物业管理企业在物业服务合同中约定。 《物业信息管理》习题[物业管理专业 ,物业信息管理,实训平台答案]
【标准答案】物业管理服务人员接待客户时应做到( )。 《物业信息管理》习题
【标准答案】物业管理服务人员接待客户时应做到( )。 《物业信息管理》习题[物业管理专业 ,物业信息管理,实训平台答案]
【标准答案】为完成某项任务或采取某种行动而事先拟订目标、要求及相应的方法、步骤、措施、时限等所形成的文字材料是( )。 《物业信息管理》习题
【标准答案】为完成某项任务或采取某种行动而事先拟订目标、要求及相应的方法、步骤、措施、时限等所形成的文字材料是( )。 《物业信息管理》习题[物业管理专业 ,物业信息管理,实训平台答案]
【标准答案】物业管理企业建立的“首问制”不适用于客户( )工作。 《物业信息管理》习题
【标准答案】物业管理企业建立的“首问制”不适用于客户( )工作。 《物业信息管理》习题[物业管理专业 ,物业信息管理,实训平台答案]
【标准答案】物业管理工作计划最主要的作用是( )。 《物业信息管理》习题
【标准答案】物业管理工作计划最主要的作用是( )。 《物业信息管理》习题[物业管理专业 ,物业信息管理,实训平台答案]